اسرار لكل مشرف!!!!!!!!!!!
[align=center]بسم الله الرحمن الرحيم
لا استطع ان أتمالك نفسي في تقديم هذه الهدية لكم ..و هي بالتحديد لكل مدير منتدى و لكل مشرف ...لما رأيت من فائده عظيمة بإذن الله سينالها الجميع .
فهي أسرار للتميز و جزى الله الكاتب محمد أحمد خير جزاء لأنه استنتجها من حياة سيد الخلق.
سيكون هناك نوعا من التصرف من قبلي لأنني اريد خدمة عالم الأنترنت و المنتديات بالتحديد .
فلنبدأ مهارة التميز الإداري و المهاري في حياة الرسول صلى الله عليه و سلم ومع اول نقطه
مهارة تحفيز و تشجيع فريق العمل :-
قال الواقدي وهو يصف تحركات الرسول صلى الله عليه و سلم بجيشه نحو حنين :
ثم قال رسول الله - : (( ألا فارس يحرسنا الليلة ؟ )) إذ أقبل أنيس بن أبي مرثد الغنوي على فرسه ، فقال : أنا ذا يا رسول الله ، فقال - صلى الله عليه و سلم - : (( انطلق حتى تقف على جبل كذا و كذا فلا تنزلن إلا مصليا أو قاضي حاجة ، و لا تغرن من خلفك )) .
قال فبتنا حتى أضاء الفجر وحضرنا الصلاة ، فخرج علينا رسول الله - صلى الله عليه وسلم -فقال : (( أحسستم فارسكم الليلة ؟ ))
قلنا لا والله ، فأقيمت الصلاة فصلى بنا ، فلما سلم رأيت رسول الله صلى الله عليه و سلم- ينظر خلال الشجر فقال : (( أبشروا جاء فارسكم )) و عندئذ جاء ( أي الفارس ) و قال :
يا رسول الله إني وقفت على الجبل كما أمرتني فلم أنزل عن فرسي إلا مصليا أو قاضي حاجة حتى اصبحت ، فلم أحس أحدا ، قال رسول الله صلى الله عليه وسلم (( أنطلق فأنزل عن فرسك و أقبل علينا )) ، فقال : (( ما عليه ان يعمل بعد هذا عملا ))
كان من منهج الرسول صلى الله عليه و سلم في الأداء أنه كان دائما ما يعمد إلى التخيير وبث روح المنافسة بين فرق العمل ... (( ألا فارس يحرسنا الليلة ؟ ))
كما أنه أستقبل حديث ((أنيس )) وهو يتحدث عن دوره و إجادته في تنفيذه بنفس طيبه (( قال : يا رسول الله إني وقفت على الجبل كما امرتني فلم انزل عن فرسي إلا مصليا أو قاضي حاجة حتى اصبحت فلم أحس احدا ))
فلم يتهمه التبي صلى الله عليه و سلم وهو يعرض موقفه بنقص في إخلاصه ، لا سيما و أنه يدلي بهذا الحديث أمام جمع من صحابته - رضوان الله عليهم .
ثم يبادر النبي صلى الله عليه و سلم بتشجيعه و تحفيزه : (( ما عليه ان يعمل بعد هذا عملا )) .
وفي هذا الثناء و التشجيع و الإشادة بالموقف ..ما يدعو كل مدير و مشرف إلى استنفاذ طاقه فريقه و تفانيهم في العمل .
كما أن الرسول صلى الله عليه و سلم - اتقن فن التحفيز و التشجيع من خلال الأوصاف المتميزة على صحابته :
فأبو بكر رضي الله عنه - ((الصديق ))
و عمر (( الفاروق )) الذي فرق الله به بين الحق و الباطل .
و حمزة بن عبد المطلب (( أسد الله ))
و أبو عبيده (( أمين هذه الأمة ))
و خالد بن الوليد (( سيف الله المسلول ))
وزيد بن حارثه (( حب رسول الله ))
و يقول لجعفر – رضي الله عنه - -(( أشبهت خلقي و خلقي ))
و لعثمان رضي الله عنه بعد أن جهز ثلث الجيش في غزوة تبوك : (( ما يضر عثمان ما فعل بعد اليوم ))
و لأبي ذر – رضي الله عنه - (( ما أظللت الخضراء ، ولا قلت الغبراء ، من ذي لهجة ، و لا أوفى من أبي ذر))
و يقول مادحا أصحابه صبيحة أحد المعارك : (( خير فرساتنا أبو قتادة ..و خير رجالتنا سلمة ))
حتى في أحرج اللحظات ..بث الرسول صلى الله عليه و سلم الأمل و التشجيع في نفوس أصحابه (( بل الكرار إن شاء الله ))
كما كان لهذا التشجيع أكبر الأثر على فعالية الأداء ..و هذا ما نلمحه من خلال هذين الموقفين :
الموقف الأول
يروى أنه فتح حصن ناعم ( أحد حصون خيبر ) أن أبا بكر أخذ راية رسول الله صلى الله عليه و سلم ثم نهض فقاتل قتالا شديدا ، ثم رجع فأخذ عمر ، فقاتل قتالا أشد من القتال الآول ، ثم رجع فأخبر بذلك رسول الله صلى الله عليه و سلم فقال : (( لأعطينها غدا رجلا يحب الله ورسوله ..و يحبه الله ورسوله )) .
فتطاولت لها قريش ورجى كل منهم أن يكون صاحب ذلك ..فأصبحوا وجاء علي بن أبي طالب ثم أعطاه الراية و نهض بها فأتى خيبر و تم على يديه فتح الحصن .
الموقف الثاني
أخرج الإمام أحمد عن أنس رضي الله عنه : (( ثم خرج رسول الله صلى الله عليه وسلم إلى الناس فحرضهم و قال : (( و الذي نفس محمد بيده ، لا يقاتلهم اليوم رجل فيقتل صابرا محتسبا ، مقبلا غير مدبر إلا ادخله الله الجنة ))
وفي رواية (( قوموا إلى جنة عرضها السموات و الأرض )) قال : يقول عمير بن الحمام الأنصاري رضي الله عنه – يا رسول الله جنة عرضها السموات و الأرض ؟! قال (( نعم )) قال : بخ بخ !! فقال رسول الله صلى الله عليه و سلم (( ما يحملك على قول بخ بخ ؟ ))
قال : (( لا و الله يا رسول الله إلا رجاء أن من أهلها ، قال : (( إنك من أهلها ....))
فأخرج عمير تمرات من قرنه ( جعبة السهم ) فجعل يأكل منهن ثم قال : لئن حييت حتى آكل التمرات هذه ، إنها الحياة طويلة ثم رمى ما كان معه من التمر و قاتهلم حتى قتل – رحمه الله – وقد ذكر ابن جرير ان عميرا قال وهو يقول :
ركضا إلى الله بغـــــــير زاد **إلا التقى و عمل المعاد
و الصبر في الله على الجهاد ** وكل زاد عرضه النفاذ
غيرالتقى و البر و الرشاد
فالتحفيز أيها المشرف يخلق في نقوس أفراد فريقك مواصلة النجاح و البحث عن أسبابه ..وهو من الأساليب الإدارية و التربوية الناجحة في تصريف الطاقات و المواهب ..
كما أنه يربي في النفس الثقة التي هي أساس أي عمل ناجح .
فالمح أيها المشرف في افراد فريقك من كانت الإيجابية و التلقائية طابعا فيه ..و شجعه على ما يقوم به ..
(( إنك تستطيع إحداث المعجزات إذا ما كان لديك ايمان بالآخرين ، وحتى تحصل على أفضل ما لدى الآخرين ، اختار أن تفكر وتؤمن بأفضل ما لديهم من أفكار و اتجاهات و مشاعر ))
يتبع ....[/align]
رد : اسرار لكل مشرف!!!!!!!!!!!
[align=center]
ما قل و دل في كيف تحفز أعضاء المنتدى ..و تحتفظ بانتمائه و تتمتع بصحبته
راح تكون هذه النقاط بتصرف تام
((ألق بذورك في حقول المنتدى تجني ثمارك من سلال الأعضاء ))
1- نذكر أن اعضاء المنتدى مختلفون في احتياجاتهم مثال ( تنوع اقسام المنتدى بحيث تلبي حاجات الجميع )
2- أمنح الأعضاء حريه في حدود المعقول بأن يكون لهم الآراء الخاصة
3- تذكر بأن الأعضاء لا بد من ان يحظوا بالتقدير و الإحترام و الثناء لقاء مجهودهم
4- قم بتنظيم المنتدى بكفاءه و فعاليه حتى لا تقف حجر عثرة في طريق ازدهار المنتدى
5- تذكر ان الأعضاء يحبون ان يروا النتيجة النهائية لجهودهم و هذا النتيجة تؤثر على شعورهم بالحماس و الرغبة في العمل .
6- تعلم فن القراءة لمواضيع الأعضاء و تذكر ان العضو يحب ان تناقشه في موضوعه
7- وفر المعلومات التي يحتاجها الأعضاء
8- احترم الأعضاء كخبراء و ابد تقديرك لأتقانهم و آدرائهم المتميز
9- وفر فرص الترقيه للأعضاء
10- المس قلب العضو و سيهديك إياه . و اجعل قلوبهم هدفك الدائم و اعطهم ا يريدون سيعطونك ما تريد
11- تعرف على الأعضاء
12- كن مستعدا للدفاع عن الأعضاء عند انتقادهم بصوره سيئه من قبل الآخرين .
13- لا بد من الأتفاق على اسلوب معين للتحاور فيما بين الأعضاء لكي لا يكون هناك أي نوع من التجريح فيما بينتهم .
14- اعمل على ازالة المعوقات التي تعترض الرغبة في التعاون في المنتدى و شجع التبادل الحر و المفتوح للمعلومات بين الأعضاء
15- تعرف على مشاعر كل عضو استشر الجميع قبل أي قرار بحيث لا تؤثر علي القرارات
16- ساعد على بناء الثقه داخل المنتدى و تحمل المسئولية و الفشل من فقدان السيطره على الأمور
17- ساعد علىتوضيح اهداف المنتدى
18- علم الجميع ان الإنتماء هو شعورو إرادة و ليس فقد مجرد تواجد جسدي داخل المنتدى
19- ثق انك تتمتع بخلفية متميزه في مفاهيمك و خبراتك وتوقعاتك و انك بهذه الخلفيه نسيج وحدك
20- تيقن بأنك بحاجه إلى الأعضاء و الأعضاء بحاجة إليك
21- اعلم أن التحدي الأكبر الذي يواجهك هو تحقيق التفاعل الكامل بين خبراتك و مفاهيمك و توقعاتك و بين خبرات و مفاهيم و توقعات الآخرين
22- شارك مشاركة مثمره و لا تهمش نفسك فيهمشك الآخرين
23- افصح عن نفسك (طموحاتك / مشاكلك بشكل معقول ) و الطب المشاركه من الآخرين
24- شجع الآخرين على اعطاء انطباع عنك
25- لا تحاول ان تجمل اخطائك فكل بني آدك خطاء
26- حدث الآخرين و اكشف لهم عن طاقاتك الكامنه حتى تزداد قيمة التفاعل
قد يكون للحديث بقيه
اذكركم انه منقول
[/align]
رد : اسرار لكل مشرف!!!!!!!!!!!
اجمل نصائح تلقى في قلوب المشرفين والقاده
تسلمي يا جنه
نقلك وانتقائك للمواضيع اكثر من رائع
رد : اسرار لكل مشرف!!!!!!!!!!!
بارك الله بك اخي رحال
واشكر لك مدحك
واليكم تتمة الموضوع ايضا
رد : اسرار لكل مشرف!!!!!!!!!!!
[size=4][align=center]إليكم البقية
حسن الاستقبال من الأشياء الأساسية في إثراء العلاقة بينك و بين الأعضاء .
و لقد نقلت إلينا السيرة النبوية فرح النبي صلى الله عليه و سلم بقدوم جعفر من الحبشة فرحا عظيما ، حتى أنه روى عنه انه عند قدوم جعفر قام صلى الله عليه و سلم و التزم جعفر و قبل بين عينيه ثم قال (( ما ادري بأيهما أسر بفتح خيبر أم بقدوم جعفر )) و حض على ذلك بقوله : (( تبسمك في وجه أخيك صدقه ))
و قد أثمرت هذه العلاقات الطيبة حبا لرسول لله صلى الله عليه و سلم وما روى في مقتل زيد بن الدثنة –رضي الله عنه – ما يؤكد ذلك عندما قال لو أبو سفيان – حين قدم ليقتل : أنشدك بالله يا زيد أتحب أن محمدا الآن مكانك نضرب عنقه ، و انك في أهلك ؟
قال : و الله ما أحب أن محمدا الآن في مكانه الذي هو فيه تصيبه شوكة تؤذيه و إني جالس في أهلي !!
فقال أبو سفيان : (( ما رأيت من الناس أحدا يحب أحدا كحب أصحاب محمد محمدا ..))
وقد أخرج يعقوب بن سفيان عن الحسن بن علي رضي الله عنهما قال سألت خالي هند بن أبي هالة وكان وصافا و أنا أشتهي أن يصف لى من صفاته صلى الله عليه و سلم شيئا أتعلق به فقال : (( كان رسول الله صلى الله عنه و سلم يمنع لسانه إلا بما يعنيه ، و يؤلفهم و لا ينفرهم و يركم كريم كل قوم ويوليه عليهم ، و يحذر الناس و يحترس منهم من غير أن يطوى على أحد منهم بشاشة وجهه و لا خلقة ، يتفقد أصحابه و يسأل الناس عما في الناس ، ويحسن الحسن ويقويه ، ويقبح القبيح ويوهيه ، معتدل الأمر غير مختلف ، لا يغفل مخافة أن يغفلوا أو يميلوا ، لكل حال عنده عتاد (( عدة و شيء حاضر معه عنده يصلحه و يناسبه )) و لا يقصر عن الحق و لا يجوزه ، الذين يلونه من الناس خيارهم ، أفضلهم عنده أعمهم نصيحة ـو أعظمهم عنده منزلته أحسنهم مواساة ومؤازرة ( معاونه ) ))
وقد وصفه عبد الله بن عمر رضي الله عنهما : (( إنه ليس بفظ و لا غليظ ، و لا صخاب في الأسواق ، و لا يجزي السيئة بالسيئة ))
و المدير المحروم من الرحمة غليظ القلب ..سيئ الأسلوب ..لا يجيد حسن التحدث ، و لا يستعمل الموعظة الحسنة و الحكمة البليغة ،و لا ينجح في عمله ، و لا يدنو منه أحدا ، بل يبتعدون عنه و لا يقربونه و إن كان ما يقوله حقا و صدقا .
و لكن ندرك هذه المهارة و نتعامل بها فإن هناك بعض المنطلقات التي بنبغي الإيمان بها حتى تكون حركتنا في هذا المجال راشدة و مهدفة :
1- في بناء العلاقات لابد من معاملة كل فرد على أنه مهم ..و هو بالفعل كذلك ...فلا يوجد إنسان بلا أهمية و أنت لا تعرف من ستحتاج إليه غدا ..كما أن العلم صغير حقيقة لا مجازا.
2- إننا بحاجة إلى الآخرين ليكتمل نجاحنا ..فالنجم لا يسطع وحده .
3- أن تؤمن أنك بخير و أن الآخرين بخير ..و هذا المفهوم يتبناه أصحاب العقول الراشدة الواثقة من قدراتها و قدرات الآخرين ..ورسوخ هذا التصور لديك يجعلك تحسن الاستفادة من الآخرين ..و إبداعهم .
4- في مجال التعامل مع الأعضاء ينبغي أن تنتبه انهم ليسوا على نمطا واحدا ..وفي نفس الوقت مطلوب منا أن نتعامل معهم جميعا ..و من ثم علينا أن نعرف الجهد في تنمية مهارات التعامل معهم بأنماطهم المختلفة و ليس الحكم عليهم و تقييمهم لأننا نعدم أن نجد بعض نقاط التميز حتى في الشخصيات التي نختلف معها[/align][/size]
