بعض البشر و كيفية التعامل معهم
الانسان الخشنخصائصه ؟ قاسي فيتعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً -لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم -يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه -يحاول أن يترك لدى الآخرينإنطباعاً بأهميته -مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه -لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره -يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير ...
كيف نتعامل معه ؟أعمل على ضبط أعصابك والمحافظة على هدوئك -حاول أن تصغيإليه جيداً -تأكد من أنك علىإستعداد تام للتعامل معه -لاتحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن -حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره -كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك -أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرين-ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة -استعمل معهأسلوب : نعم ...... و لكن ...
الودود ذو الشخصيه البسيطه خصائصههاديء و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء - يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه- يرغب في سماع الإطراء من الآخرين - طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين - غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمنقيمة -حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح-لديه الشعور بالأمان -يتحاشى الحديث حول العمل -يرى نفسه بخير و الآخرينبخير أيضاً ...
قابله بإحترام و حافظ على الإصغاء الجيد -المحافظة على مناقشةالموضوع المطروح و عدم الخروج عنه -حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود -تصرّف بجدية عند الحاجة -حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت...
الشخص المتردد خصائصه يفتقر إلىالثقة بنفسه -تظهر عليه علاماتالخجل و القلق -تتصف مواقفهغالباً بالتردد -يجد صعوبة فيإتخاذ القرار -يضيع وسط البدائلالعديدة -يميل للإعتماد علىاللوائح و الأنظمة -كثير الوعود ولا يهتم بالوقت -يطلب المزيد منالمعلومات و التأكيدات -يرى نفسهأنه ليس بخير و الآخرين بخير ..
كيف نتعامل معه ؟محاولة زرع الثقة في نفسه-التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب الوالدية الراعية -ساعده على إتخاذ القرارات و أظهر له مساويء التأخير في ذلك -أعمل على توفير نظام معلومات جيدلتزويده -أعطه مزيداً من التأكيدات -أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين -أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على إتخاذالقرار
الشخصية المعارضة خصائصه لا يباليبالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهميفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره-تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك -لامكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة -عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات -يذكر كثيراً تاريخه الماضي-يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً -لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل .....
كيف نتعامل معه ؟ التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه -تدعيموجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته -أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيدأفكارك -عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة-قدم أفكارك الجديدة بالتدريج -لتكن دائماً صبوراً فيتعاملك معه -استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن
الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر خصائصه عدواني و يثير المشاكل -يمكن إثارته بسهولة -يتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسه -عبوس الوجه ، متقلب المزاج و متوتر الأعصاب -يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدم إهتمام -يستخدم أسلوب الهجوم علىالجوانب الشخصية -يكثر من الصياح لكي يروع الآخرين .....
إصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبه -حافظ على هدوئك دائماً ولا تنفعل -لا تأخذ كلامه على أنهيمس شخصيتك -تمسك بوجهة نظرك ودافع عنها بقوة الحجة و البرهان -أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليها -استخدم معه المنطق و ابتعد عن العاطفة-ابتسم و حافظ على جو المرح -استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن ...
مدعي المعرفة خصائصه لا يصدقكلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه -متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية -عنيد ، رافض ، و متمسكبرأيه -يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلةالوقت -شكاك ، و يرتاب بداوفعالآخرين -يحاول أن يعلمك حتى عنعملك أنت ..
كيف نتعامل معه ؟ تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام -تقبل تعليقاته و لكنعليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك -ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح -اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة-لتكن واقعياً معه دائماً -لا تفكر في الإنتقام منه أبداً -استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن
الثرثار خصائصه كثيرالكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء -يعتقد أنه مهم-يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع -يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروحللبحث -يقع في الأخطاء العديدة-واسع الخيال ليثبت وجهة نظره ..
كيف نتعامل معه ؟ قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول إستعادة أنفاسه ، قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟-أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه -أشعره بأنك غير مرتاحلبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك ... و بالتنفيخ و ... الخ يعني بالعربي الفصيح طنشه
الخجول خصائصهيفتقد إلىالثقة في نفسه -من السهولةإرباكه -متحفظ و يتبدل لونه لأقلمؤثر -يحاول الإختباء خلف الآخرين -يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياته العملية و الخاصة
كيف نتعامل معه ؟ أطلب منه تقديم وجهة نظره -قل له : إن الإنسان يحترملمعلوماته ، و إظهارها للإستقادة منها -حاول أن تعمل على زيادة ثقته بنفسه و ذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها-لا تقدم إليه البدائل ، و حاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه
العنيد خصائصهيتجاهلوجهة نظرك و لا يرغب في الإستماع إليها -يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده -صلب ، قاس في تعامله-ليس لديه إحترام للآخرين و يحاول النيل منهم
كيف نتعامل معه ؟ أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره -أطلب منهقبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاق -أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيمابعد -استعمل أسلوب : نعم ...... و لكن
:quyla;منقووووووووووووووول للفائدة :quyla;
مع التحية الباشق
